الأسئلة الشائعة

كل ما تريد معرفته عن
منصة تغليفي

إجابات شاملة لمساعدتك على الاستفادة القصوى من سوقنا الصناعي الرقمي، سواء كنت مشترياً يبحث عن أفضل الأسعار أو مورداً يريد توسيع عملائه.

🛒
15 سؤالاً

تغليفي هي السوق الصناعي الرقمي الأول من نوعه في المنطقة، المتخصص حصرياً في قطاع التعبئة والتغليف والطباعة. تتيح للشركات والمطاعم وأصحاب الأعمال الوصول إلى أكثر من 150 مصنع ومورد معتمد في مكان واحد، مع نظام مناقصات حية يضمن لك أفضل سعر وأسرع تنفيذ.

نظام طلب التسعير (RFQ) يعمل بثلاث خطوات بسيطة:

  • تنشر طلبك بتفاصيل المنتج (المواصفات، الكمية، الجدول الزمني)
  • يتلقى الموردون المؤهلون طلبك ويتقدمون بعروضهم مباشرةً
  • تقارن العروض وتختار الأنسب — كل ذلك داخل لوحة تحكم واحدة

النظام بالكامل شفاف ومجاني للمشترين.

نعم، التسجيل وتصفح الكتالوج وإرسال طلبات التسعير مجاني تماماً للمشترين. تغليفي تحتسب رسوماً رمزية فقط على الموردين والمصانع مقابل الوصول إلى العملاء والمزايا التسويقية.

تغطي المنصة طيفاً واسعاً من الفئات الصناعية، أبرزها:

  • تغليف الأغذية والمشروبات (أكياس، علب، أكواب، غطاء بلاستيك)
  • صناديق كرتون مموج وعلب طباعة أوفست
  • أكياس ورقية وبلاستيكية مطبوعة (برندينج)
  • طباعة ملصقات (Labels) وأكواد باركود
  • خامات ومواد خام (نايلون، ورق، فويل، إلخ)
  • ماكينات تغليف وطباعة (جديدة ومستعملة)
  • تغليف الأدوية والمستحضرات الطبية

كل مورد على المنصة مرّ بعملية تحقق وتدقيق يدوي من فريق تغليفي. بالإضافة إلى ذلك:

  • يمكنك طلب عينة مجانية من أي مورد قبل تأكيد الطلب
  • صفحة كل مورد تعرض تقييمات المشترين السابقين وشهاداتهم
  • نظام الضمان يكفل استردادك في حال عدم مطابقة المواصفات

الحد الأدنى يختلف من مورد لآخر حسب نوع المنتج وقدرة المصنع. يمكنك رؤية الحد الأدنى (MOQ) مباشرةً في صفحة كل مورد أو منتج، كما يمكنك التفاوض على كميات أصغر من خلال نظام المناقصات الخاص.

بالتأكيد! غالبية الموردين على المنصة يقدمون خدمة الطباعة والتصميم المخصص. فقط أرفق ملفات التصميم عند إنشاء طلب التسعير وسيتواصل معك الموردون القادرون على التنفيذ.

في المتوسط تبدأ عروض الأسعار تصل خلال 2–6 ساعات من نشر طلبك. في أوقات الذروة أو للطلبات المعقدة قد يمتد الوقت حتى 24 ساعة. يمكنك تحديد طلبك بـ "عاجل" للحصول على أولوية في الاستجابة.

تدعم المنصة حالياً المعاملات المباشرة بين المشتري والمورد، مع إمكانية الدفع عبر:

  • التحويل البنكي
  • بطاقات الائتمان والخصم (Visa / Mastercard)
  • المحافظ الرقمية المحلية

نعمل على إضافة نظام دفع محمي (Escrow) قريباً لضمان حقوق الطرفين.

تواصل مع دعم تغليفي خلال 48 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور المنتج وتفاصيل الطلب. فريقنا سيتوسط لحل النزاع، وفي حال ثبوت المخالفة يتم إعادة التصنيع أو استرداد المبلغ بالكامل.

نعم، تخدم تغليفي طيفاً واسعاً من العملاء:

  • مصانع الأغذية والمشروبات
  • سلاسل المطاعم والكافيهات
  • متاجر التجزئة والتجارة الإلكترونية
  • شركات المستحضرات والأدوية
  • وكالات الإعلان والطباعة
  • الشركات الناشئة والأعمال الصغيرة

نعم. لوحة تحكم المشتري توفر تتبعاً لحظياً لكل مرحلة: قيد التصنيع ← جاهز للشحن ← في الطريق ← تم التسليم. كما تصلك إشعارات فورية على بريدك الإلكتروني وهاتفك عند كل تحديث.

يمكنك إلغاء أو تعديل طلب المناقصة قبل تأكيد أي عرض. بعد تأكيد العرض وبدء التصنيع، تنطبق شروط الإلغاء الخاصة بالمورد والمتفق عليها في العقد.

نعم! يمكنك حفظ طلباتك المتكررة كـ "طلب سريع" وإعادة إرسالها بنقرة واحدة. كما يمكن إعداد تنبيهات تلقائية للتجديد الدوري مع مورديك المفضلين.

فريق الدعم متاح 24/7 عبر:

  • الدردشة المباشرة داخل المنصة
  • البريد الإلكتروني: support@taghleefy.com
  • واتساب للأعمال: متاح من لوحة التحكم
🏭
15 سؤالاً

عملية التسجيل سهلة وسريعة:

  • إنشاء حساب مورد مجاني من صفحة "انضم كمورد"
  • رفع وثائق الشركة وشهادات الجودة (ISO، HACCP إلخ)
  • مراجعة يدوية من فريق تغليفي (تستغرق 24–72 ساعة)
  • إعداد صفحة المورد وإضافة منتجاتك

بعد الموافقة، تبدأ تلقي طلبات التسعير فوراً.

تقدم تغليفي خططاً مرنة تناسب جميع أحجام الأعمال:

  • الخطة المجانية: حضور أساسي وعدد محدود من العروض شهرياً
  • الخطة الاحترافية: وصول غير محدود للمناقصات، أولوية في الظهور، أدوات تحليلية
  • خطة المؤسسات: حلول مخصصة للمصانع الكبرى وسلاسل التوريد

تواصل مع فريق المبيعات للحصول على عرض مخصص.

عندما ينشر مشترٍ طلباً يتوافق مع فئاتك المنتجية، تصلك إشعارات فورية عبر:

  • لوحة تحكم المورد (Real-time notifications)
  • البريد الإلكتروني المسجل
  • تنبيهات الهاتف المحمول

بإمكانك الرد وتقديم عرضك مباشرةً من الإشعار.

نعم تماماً. من إعدادات حسابك يمكنك تحديد:

  • الفئات المنتجية التي تخصصت فيها
  • الحد الأدنى للكميات (MOQ) التي تقبل العمل عليها
  • المناطق الجغرافية التي تخدمها
  • أوقات استقبال الطلبات

التقييم يعتمد على عدة معايير موضوعية:

  • الالتزام بالمواصفات المتفق عليها
  • سرعة الرد على طلبات التسعير
  • الالتزام بمواعيد التسليم
  • تقييمات المشترين بعد كل صفقة
  • اكتمال صفحة المورد (صور، شهادات، معلومات شاملة)

الموردون ذوو التقييمات المرتفعة يحصلون على أولوية الظهور في نتائج البحث.

نعم، يمكنك إنشاء كتالوج رقمي متكامل يشمل:

  • صور عالية الجودة للمنتجات وعينات التصنيع
  • قائمة أسعار تدريجية حسب الكمية (Price tiers)
  • مواصفات تقنية تفصيلية وأوقات التصنيع
  • شهادات الجودة والاعتمادات الدولية
  • فيديو جولة في خط الإنتاج (اختياري)

نظام المفاوضة على تغليفي مدمج بالكامل:

  • ترسل عرضك الأولي بالسعر والشروط والجدول الزمني
  • يرد المشتري بقبول العرض أو طلب تعديلات
  • يمكن تبادل الردود مباشرةً عبر نظام الرسائل المحمي
  • عند الاتفاق، يتحول العرض إلى عقد رقمي موثق

في الخطة الاحترافية وما فوقها، يمكنك إنشاء عروض مؤقتة وتخفيضات موسمية تظهر بشكل بارز في الكتالوج وتُرسل كإشعار للمشترين المهتمين بفئتك.

المدفوعات تتم حسب آلية الاتفاق مع المشتري. تغليفي توفر:

  • نظام دفع مؤمّن سيُطلق قريباً (Escrow) يحجز المبلغ عند التأكيد ويُحرّره بعد الاستلام
  • سجل كامل بكل المعاملات المالية وحالتها
  • تقارير مالية شهرية وضريبية للمحاسبة

لضمان جودة المنصة، يجب على الموردين تقديم:

  • سجل تجاري سارٍ (أو ما يعادله)
  • صور للمصنع أو ورشة الإنتاج
  • شهادات الجودة المعتمدة إن وُجدت
  • عينات من المنتجات (اختياري لكن يرفع التقييم)
  • بيانات التواصل والمسؤول الرئيسي

نعم، الظهور المميز متاح عبر مسارين:

  • عضوي (مجاني): اكتمال الملف الشخصي، جودة التقييمات، نسبة الرد المرتفعة، حداثة الكتالوج
  • مدفوع: باقة "المورد المميز" التي تضع اسمك في أعلى نتائج الفئة ذات الصلة

تغليفي صُممت أصلاً لتمكين المصانع الصغيرة والمتوسطة من الوصول إلى عملاء أكبر دون الحاجة لفريق مبيعات ضخم. الخطة المجانية تكفي للبداية، ومع نمو أعمالك تترقى للخطط المتقدمة.

من خلال نظام المفاوضة المدمج، يمكنك:

  • طلب تفاصيل إضافية أو ملفات تقنية من المشتري
  • تقديم عرض مشروط أو بديل تقني مع شرح المبررات
  • رفض الطلب بشكل مهذب مع اقتراح مورد بديل

الشفافية في التواصل ترفع تقييمك حتى في الصفقات غير المكتملة.

نعم، عند انضمامك تحصل على:

  • جلسة onboarding مع متخصص تغليفي لإعداد ملفك الكامل
  • مكتبة فيديوهات تعليمية وأدلة المستخدم
  • وصول لمجتمع الموردين وأفضل الممارسات
  • دعم فني مخصص خلال الـ 30 يوماً الأولى

حالياً تدعم المنصة الجنيه المصري (EGP) والدولار الأمريكي (USD) مع خطط لدعم عملات خليجية إضافية خلال النصف الثاني من 2025. يمكنك عرض أسعارك بعملتين في نفس الوقت لتسهيل التعاملات مع العملاء الخارجيين.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

فريق تغليفي جاهز للمساعدة على مدار الساعة — تواصل معنا مباشرةً أو ابدأ رحلتك الآن.

https://taghleefy.com/wp-sitemap-posts-post-1.xmlhttps://taghleefy.com/wp-sitemap-posts-page-1.xmlhttps://taghleefy.com/wp-sitemap-posts-product-1.xmlhttps://taghleefy.com/wp-sitemap-posts-taghleefy_rfq-1.xmlhttps://taghleefy.com/wp-sitemap-posts-haru_megamenu-1.xmlhttps://taghleefy.com/wp-sitemap-posts-haru_content-1.xmlhttps://taghleefy.com/wp-sitemap-taxonomies-category-1.xmlhttps://taghleefy.com/wp-sitemap-taxonomies-post_tag-1.xmlhttps://taghleefy.com/wp-sitemap-taxonomies-product_industry-1.xmlhttps://taghleefy.com/wp-sitemap-taxonomies-product_cat-1.xmlhttps://taghleefy.com/wp-sitemap-users-1.xml